热心是片温暖的天 ——聊城市好友爱家政服务有限公司育儿嫂孟焕喜速记

“在宝宝醒来之前，先检查一遍宝宝的用品，比如是否有前一天没来得及清洗的宝宝衣服、围嘴、口水巾等，如有时间可清洗干净，如果洗好且已晾干的，也分类归纳好，以备当天使用；宝宝需要用到的纸尿裤、换洗衣物、奶瓶、餐具、玩具等是否都已准备到位，方便随时取用……”谈及育儿经验，聊城市好友爱家政服务有限公司的育儿嫂孟焕喜娓娓道来。在她看来，照顾婴幼儿不仅要细心、周到，还要有爱心、耐心、责任心以及奉献精神。从饮食到营养，从照看到护理，从简单的生活常识到应对突发状况，还要学会如何与客户相处和沟通，可以说是一门专业性、系统性很强的职业。

  孟焕喜，从事家政服务工作10年，每当看到孩子快乐成长，一个个宝宝长得肉嘟嘟的，她都会让灿烂的笑意荡漾在每一个幼儿的脸上。工作中出现的那些令人感动的人和事儿，每每想起，涤荡心头。

10年的时间，她服务的每一个客户、每一个宝宝，都记在心里；每一个节日，每一个宝宝的生日，她都会第一时间送上祝福，将真情、真心、真意融入工作、她与客户相处成了最亲的人。

为了更好地提高服务水平，孟焕喜购买了各种专业书籍，下载各种软件，一有时间就投入学习，先后参加了母婴护理师、育婴师、婴幼推拿师、家庭配餐员等培训。如今的她，面点制作、 宝宝餐烹饪信手拈来；早教育儿，各方面都得心应手。多年的工作，使她积累了丰富的实践经验，乐于与姐妹们分享：入户要注重礼节和形象，客户吩咐和交代的事情一定要记清，不能不懂装懂；做事有条有理，不要丢三落四，时刻注意安全问题；要尽快地熟悉了解宝宝的生活习惯，饮食口味，爱好起居，作息时间，生活用品的摆放等；做家务时要开动脑筋，眼里有活，发挥自己的智慧；时刻保持着良好的心态，爱岗敬业，把客户的事儿当做自己家的事儿。

要想传递爱，就要在自己内心充满爱。孟焕喜倾尽全力呵护宝宝，每天都精心搭配食材，做到色香味俱全，当宝宝和宝妈将饭菜吃得干干净净，爽朗地说一句“好吃”，便是她最开心的时候：越努力越幸运，她感恩遇到的每位宝宝和家人，有客户的口碑，有客户的支持，她将会走得更远。

她在工作中成长，在成长中成熟，秉承“带着爱，用专业去工作”的服务理念，为在母婴行业有更好的发展努力着、奋斗着。

（田原）