专家云集的市人民医院，请了22位给自己看病的“大夫”

为期两个月集中开展的“聊城要发展，我该怎么办”解放思想大讨论，进程近半。聊城市人民医院贯彻市委解放思想大讨论精神，开展以“聊医要发展，我该怎么办”为主题的解放思想讨论系列活动，这也是医院职工携手前进的集结号。处于医院发展关口，医院除了落实职工诉求之外，更想听听群众的意见和期望。

2019年4月30日上午，医院召开了社会监督员座谈会，新聘22名社会监督员，他们来自市直党政机关、事业单位、媒体、群团组织、社区、群众等。医院副书记、副院长马胜军和纪委书记刘怀军为监督员们颁发聘书，副院长王大伟主持此次会议，副院长姜文宣读聘任通知。院领导班子及职能科室负责人参加会议。

会议上，副院长王大伟向各位监督员介绍了医院发展情况。随后，纪委书记刘怀军介绍了医院行风建设情况，他说，医院发展离不开社会各界支持，并向社会监督员提出要求，希望监督员要懂监督、敢监督、会监督，既要当好监督员，也要当好宣传员；既要当好联络员，也要当好服务员。

实干则兴，观望则败。

在2018年社会监督员座谈会上，监督员提出医院门诊就诊的问题。

这一年来，医院增加His功能，保证家庭医院预约号源的比例，提前两天向家庭医生发放预约号源；开发微信公众平台AI导诊小程序，为患者提供人工智能医疗服务；建立智慧药房，药学部与物流公司达成协议，可以向患者提供中医药配送到家的服务；病理服务预约配送等项目，大大方便了患者就医。

这一年来，医院改扩建了内镜中心、康复中心，建立全科病房、乳腺中心香江分院、糖尿病中心，完善总院病种分流分治，降低患者医疗费用的同时，提高了床位使用率。

随后，新聘任的监督员就医院的发展、建设工作进行了热烈讨论，大家畅所欲言积极建言献策，提出很多建设性建议。

很多监督员表示曾以患者或家属身份到医院就诊，感受到医院近年来以患者为中心，强化医疗质量管理，不断加强医德医风建设所做出的成绩，但仍有些许不足：医院业务用房少，急需开建妇儿大楼；停车难，也需二期开工解决停车场的问题；医院卫生方面，特别是门诊及病房厕所，要彻底治理；医院要在院内实现电子健康卡、医疗保障卡、身份证、银行借记卡、医院就诊卡多卡合一的使用，简化就医程序和就诊流程，让老百姓得到更多的实惠。

院副书记、副院长马胜军对各位监督员履职尽责提出的合理化建议表示了感谢。他说，医院会将此次社会监督员们反馈的信息和意见进行及时地整理、贯彻和落实。同时希望各位监督员继续监督医院廉洁行医、医疗质量、医疗服务、医疗收费等方方面面的工作，去听取、了解、收集群众和服务对象对医院服务等方面的意见、建议和问题，可随时通过口头、电话或书面形式给医院反馈。

据悉，当天共收集到涉及管理效能、医德医风、医疗质量等方面的意见和建议70余条，院纪委也在现场建立了社会监督员微信群，可以即时接纳监督员的建议。

聊城市人民医院会长期聘请来自社会各界人士担任我院社会监督员，听取监督员所代表的社会各界对医院工作的意见和建议。“刀刃向内”，这是为了更好地推动医院党风廉政及医德医风建设，更是为了医院能直面问题，逐步解决，坚决做好让聊城市市民信赖和满意的医院。