简洁版 扫一扫
新闻热点

潜心医术促提升 优质服务创和谐——记鲁西骨科医院关节二科主任姚国文

时间:2019年08月12日 编辑:大众健康网 字体:

潜心医术促提升 优质服务创和谐——记鲁西骨科医院关节二科主任姚国文


姚国文,副主任医师,鲁西骨科医院关节二科主任,医学硕士,从事骨科事业14年,发表医学论文著作5篇,获得国家专利2项、科研2项,成功实施关节手术3000余台……

一串串数字的背后,是姚国文主任与他的团队殚精竭虑为患者服务、为改善医疗服务水平默默地付出。

仁心仁术,潜心钻研只为患者无忧

在关节科医务人员的眼中,姚国文主任是每天早来晚走,加班加点工作学习的人。在他的办公室摆放着各种医学书籍,潜心医学研究成了他的职业习惯。

患者不同,病情各异,姚国文主任在为患者诊疗过程中,努力做到细致无疏漏、精准没偏差,针对每一位患者制定详细的治疗方案,能保守治疗的不手术;手术治疗的不但要保证安全,更要保证疗效确切。

2019年6月18日,东昌府区侯营钱女士慕名而来,她需要做关节置换手术。姚国文主任接诊经过细致检查,发现钱女士左腿股骨严重畸形,导致外翻严重,询问得知钱女几年前股骨骨折为省钱没舍得手术,采取保守治疗,致使本错位的股骨畸形愈合,建议钱女士先进行矫形手术康复后再来医院进行关节置换,这样既能从根本上解决膝关节的问题,还能保证置换后人工关节的使用年限。钱女士出院时说,姚主任能从病人的自身出发,为病人制定最合适、最有效的治疗方案,真是一名好大夫。

工作中,姚国文主任每月组织医务人员业务学习研讨,对复杂病例组织不定期学术交流。坚持“走出去、引进来”学研模式,科室每年外派学习十余人次,并与泉医生集团合作,邀请北大三院、北京积水潭医院、齐鲁医院、千佛山医院等专家教授到医院坐诊、与医务人员业务交流,快速提升医务人员的整体专业服务水平。

改善医疗,高质标准荣获服务典范

为了让患者有满意的就医体验,姚主任与许多患者深入沟通,了解他们的个体需求,有针对性地制定了一整套诊疗服务标准,在医疗实践中持续进行改善, 围绕患者建议,不断改善优化,努力做到便捷、安全、有效、明白的服务金标准。姚主任的优质“人本位”服务惠及了广大患者,被市卫计委授以“聊城市改善医疗服务示范个人”荣誉称号,其做法被当做典型在全市推广学习。

工作中,姚国文主任用热情地微笑,减轻患者的就医焦虑;耐心地询问、细致地检查为患者做出准确的诊断;制定详实可行的手术方案后,他给患者及家属深入浅出的讲解,让他们了解手术、支持手术,医患合力,将手术做的完美顺利。

“在关节科看病,医生把俺当亲人,让俺心里很感动!”62岁的张女士做了关节置换后,很快康复出院,与医生们挥手告别时,她由衷地表示感谢。

如何让患者有新的就医体验,除了依靠前沿的医学技术做支撑,关节科有意识地将服务前移,让患者走进病房就能体验到家人般的温暖。


弘扬医德,追求和谐创建和谐病房、

姚国文主任真诚服务患者的同时,将医生的神圣使命向社会延伸,他积极参加各种义诊,面对面给群众解忧排难;他走进福利院,给老人深入浅出讲解关节保健知识,让老人们晚年行走更稳健;他多次参加聊城各种大型户外运动的现场保障,给运动爱好者们保驾护航……

姚国文主任常说,不仅做医生,而且要做患者的朋友。

2019年元宵节,为活跃节日氛围、融合医患感情,关节科开展了一场饶有趣味的运动会,将住院患者按病情、年龄、术后天数等因素分组进行行走比赛,还有精美的节日礼品相赠。在院患者娱乐的同时加强了康复训练,还收获了美丽心情。

在优质医疗实践中,姚国文主任经常会有一些新想法、新点子融入其中,不但赢得患者良好口碑,促进医患联谊,融合医患感情,还告诉患者,康复之路并不孤单,经过及时、科学的治疗,你一定可以进步,你依旧可以阳光下健康的行走。

“以天使之心悬壶济世,以善良之本立身于世”,姚国文主任以“医者父母心”的胸怀,急患者之所急、忧患者之所忧、想患者之所想,构建起了和谐的医患关系。(蔡存贤)


(卫生与健康-康文轩)
必读公告:本站部分健康类图文来自于网络,仅供网友参考,不可做为医疗诊断治疗依据,必要时请咨询专家核实您要利用的内容,如文章涉及您利益需要删除或您对本站任何方面有进一步意见建议,请在页尾部联系我们。